PRIVACY POLICY
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 23 พฤษภาคม 2569
บริษัท อินไซต์ เอไอ จำกัด ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน") เว็บไซต์ insightai.co.th นโยบายฉบับนี้อธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และข้อกำหนดของ Meta Platforms สำหรับ Lead Ads
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อท่าน:
1.1 กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ (Demo Request, Contact, Download)
- ชื่อ-นามสกุล
- อีเมล
- เบอร์โทรศัพท์
- ชื่อบริษัท / องค์กร
- ตำแหน่งงาน
- ข้อความที่ท่านส่งให้เรา
1.2 ใช้แบบฟอร์มผ่าน Meta Lead Ads (Facebook / Instagram)
ข้อมูลข้างต้นที่ Meta Platforms ส่งให้เราตามที่ท่านได้ให้ความยินยอมผ่านแบบฟอร์ม Lead Ads
1.3 เยี่ยมชมเว็บไซต์
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (cookies, IP address, browser type, UTM parameters) ผ่าน Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, และ LINE Tag — เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพการตลาด
2. วัตถุประสงค์การใช้งาน
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
- ติดต่อตอบกลับคำขอ Demo, ขอข้อมูล หรือดาวน์โหลดเอกสาร
- ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ / case study / event invitation ตามที่ท่านสนใจ
- วิเคราะห์ประสิทธิภาพการตลาดและปรับปรุงเว็บไซต์
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้:
- ผู้ให้บริการระบบ — Web3Forms, Google Workspace, LINE Corporation, Meta Platforms ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement)
- หน่วยงานราชการ — เมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือคำสั่งของเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
เราจะ ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามในทุกกรณี
4. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
5. สิทธิของท่านตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- Right of Accessเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- Right to Rectificationขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- Right to Erasureขอลบหรือทำลายข้อมูล (Right to be Forgotten)
- Right to Objectคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- Right to Data Portabilityขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- Right to Withdraw Consentเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ในทุกเวลา
ติดต่อใช้สิทธิได้ที่: [email protected] — เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งเชิงเทคนิคและเชิงองค์กร ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์ทั้งหมด
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในบริษัทตามหน้าที่และความจำเป็น
- การ audit log การเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
7. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)
บริษัท อินไซต์ เอไอ จำกัด
ที่อยู่: 104 ซอยนาคนิวาส 6 ถนนนาคนิวาส แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: 02-214-3013
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ โดยระบุวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ไว้ด้านบนของหน้านี้